Сервис Credity g.St.Petersb RUS занимается подбором займов для пользователей, у которых плохая кредитная история. Компания является посредником между МФО и клиентом. Credity (или «Одобрятор») – легальный сервис, однако часть пользователей в результате остаётся неудовлетворённой из-за автоматического списания средств за услуги, но можно просто отписаться от платных услуг и подписок Credity.
Как сделать отписку
Пользователи, желающие отказаться от платных услуг Credity, за которые нужно платить, должны следовать инструкции.
Клиент сервиса может несколькими способами отказаться от регулярных списаний средств со своей карты и отключиться от услуги. Для этого ему нужно пройти по ссылке https://credity.site/payment/unsubscribe/, а затем в специальной форме для отписки ввести сведения.
Пользователь сообщает свой телефонный номер, который привязывал при регистрации к сайту. На него придёт СМС. Код в сообщении нужно ввести в форму и нажать «Отписаться». Чтобы проверить, произошло ли отключение, можно позвонить оператору горячей линии по телефону: +7 (800) 333-32-44. То же самое можно узнать, если написать в службу поддержки на адрес support@credity.site.
Отключить подписку можно электронным письмом
В техническую поддержку отправляют запрос. Адрес поддержки — support@credity.site. При этом обязательно указывают своё имя, а также отчество и фамилию. Предпочтительнее не просто отключить рассылку, но и удалить свои персональные данные. Об этом следует попросить в письме.
Его рассмотрят за пять дней, а затем результат сообщат на электронный адрес клиента.
Через горячую линию
Можно позвонить на номер горячей линии и запросить отключение подписки.
Этот способ ничем не хуже других. Можно связаться с оператором, позвонив по номеру +7-800-333-32-44. Сделать это можно в любой день с десяти утра до семи вечера по московскому времени. Голосовой бот подскажет, как связаться с менеджером. Специалисту нужно предоставить информацию о своих ФИО, телефоне, карте, которые указывали при регистрации. Также необходимо сообщить о желании отключить платную подписку.
Через приложение банка
Можно отключить сразу все подписки.
Такой вариант возможен почти для всех, у кого есть банковское приложение. Во всяком случае, пока что этим функционалом могут пользоваться клиенты ВТБ, Сбербанка и Тинькофф.
Отключение оплаты без верификации происходит приблизительно так (на примере Сбербанка). После того как пользователь зайдёт в раздел «Покупки/Транзакции в интернете», он должен отключить пункт, который касается оплаты покупок в интернете без подтверждения кодом из СМС.
Можно отключить конкретную подписку
Чтобы найти нужную подписку, заходят в профиль, из него в раздел «Безопасность», затем в пункт «Куда привязаны счета и карты». Там есть список тех сервисов, где пользователь когда-либо авторизовал банковскую карту. Среди них должна быть компания, списывающая средства. Ищут «Credity», а дальше останавливают привязку карту.
Как вернуть списанные деньги пошагово
Публичная оферта содержит условия, согласно которым вернуть деньги можно, если подать запрос в течение суток со списания денег сайтом credity.site. Письмо отправляют на почту support@credity.site. Обычно на обработку запроса уходит не больше пяти рабочих дней.
