Zaymx (Займ ИКС) — это сервис, который на платной основе подбирает своим клиентам различные варианты кредитных предложений. Финансовый брокер обрабатывает заявку пользователя, а затем направляет её организациям, которые выдают займы.
Отписка от платных услуг Zaymx (Займ ИКС)
Регистрируясь в сервисе, пользователь подписывается на платные рассылки. Ежемесячно автоматически списывается с прикреплённой карты 1 999 рублей. Списание будет продолжаться даже после того, как клиент не получает одобрение ни в одной финансовой организации, или тогда, когда подобная услуга перестала быть актуальной.
Через сайт
Клиент может сам отписаться от платных услуг и подписок Zaymx. И сделать он это может, например, через сайт в онлайн режиме.
Это наиболее быстрый вариант отмены платных услуг:
- Для этого переходят на страницу с формой отписки по ссылке zaymx.ru/unsubscribe.
- Форму заполняют, при этом вводят те сведения, которые указывали, когда проходили регистрацию на сервисе.
- Затем следует подтвердить свои действия и отправить заполненную форму.
- Можно воспользоваться и другим способом и написать электронное письмо с отказом.
Своё обращение нужно отправить по адресу INFO@ZAYMX.RU. При этом нужна пометка «Отказ от платных услуг ФИО». В отказном письме указывают в обязательном порядке:
- Свою фамилию, а также имя и отчество, телефонный номер (тот же, что указывали при регистрации), номер карты банка.
- В содержании отправленного письма не должно быть нецензурных слов, а вот просьба отписать от платных услуг и подписок Zaymx должна быть обязательно. В какой форме будет составлено обращение, не столь важно.
Служба поддержки
Можно также отказаться от платных услуг, позвонив в поддержку.
Есть номер, по которому можно связаться со службой поддержки и отписаться от платных услуг: +7 (499) 499-05-25.
Во время разговора с сотрудником нужно назвать свои паспортные данные, телефонный номер, который называли, когда регистрировались на сервисе, номер своей карты.
Отключение оплаты всех подписок
Функция отключения платы за покупки в интернете без подтверждения кодом из СМС имеется в приложениях многих банков. Если человек не авторизуется, списание не произойдёт. Лучше к такому варианту отписки обращаться в качестве временной помощи в решении проблемы, а именно тогда, когда не получается отключиться от рассылки.
Можно запретить оплату покупок в интернете под подтверждения СМС. Для этого:
- Переходят в раздел под названием «Покупки в интернете».
- Потом отключают пункт «Покупки в интернете без подтверждения СМС».
- В приложении Сбербанка не так давно появилась функция «Куда привязаны ваши счета и карты».
Следует перейти в профиль, там отыскать «Безопасность», а затем «Куда привязаны ваши счета и карты». Там есть все подписки, за которые взимается плата. Указывается наименование сервиса, можно также узнать, когда было произведено последнее списание. Указана и сумма. Нужно отыскать кнопку «Запретить списания» и нажать на неё.
Такой способ, безусловно, эффективен, поскольку при этом не будет ограничений или блокировки банковской карты.
Как вернуть списанные Займ ИКСом средства
Клиентам сервиса можно воспользоваться тем перечнем условий возврата денег, который есть на официальном сайте компании.
Если пользователь хочет отправить заявку по поводу возврата, он должен сделать это в течение суток после того, как средства были списаны. Обращение отправляют на электронный адрес компании — info@zaymx.ru.
Менеджер должен, откликнувшись, дать инструкции. Клиенту останется только ожидать, когда заявка будет рассмотрена. На это уходит две недели.
Заявка пишется в свободной форме, при этом указывают свою фамилию и имя, номер телефона, который указывали при регистрации, и номер карты банка. Это должна быть та же карта, с которой списывали средства. Можно воспользоваться номером горячей линии Zaymx и озвучить свою заявку.
