Zaymy — сервис, позволяющий подобрать условия по кредитам. Пользование им платное. Чтобы подать заявку, нужно на сайте заполнить специальную анкету. Далее она отправится в разные кредитные организации. Во время подачи заявки клиенты привязывают к сервису банковские карты. Стоимость подписки составляет 389 руб. за 6 дней. Средства будут автоматически списываться по окончанию этого времени. Далее разберем, как сделать отписку от платных услуг и подписок Zaymy.
Несколько способов отказаться от платной подписки
Отписаться от платных услуг и подписок Zaymy можно через сайт, обращение в службу поддержки. Самый эффективный способ — блокировка карты.
Отказ от услуг через сайт
Это самый простой способ. Он заключается в том, что клиент может перейти на сайт и заполнить специальную форму. Алгоритм действий должен быть следующим:
- переход на страницу zaymy.site/payment/unsubscribe/;
- заполнение формы: ввод номера телефона и банковской карты, которая была привязана к сервису;
- подтверждение намерения об отказе от подписки.
Этот способ считается самым быстрым.
Отказ через обращение в службу поддержки
Этот способ подразумевает написание письменного заявления. Оно пишется в свободной форме, но обязательно должно содержать данные анкеты и сведения по списанию.
Документ нужно отправить на электронную почту support@zaymy.site. Обращение должно быть рассмотрено за 3-5 дней.
Чтобы все прошло быстрей, можно позвонить по номеру +7 (800) 333-32-44. Это горячая линия техподдержки. Время ответа оператора зависит от того, насколько в целом загружена линия. После соединения со специалистом, ему нужно сообщить данные и потребовать деактивировать подписку.
Через банкинг
Некоторые сервисы не спешат отключиться от подписки. Это приводит к повторным автосписаниям. Чтобы этого избежать, рекомендуется установить по карте некоторые ограничения.
Нужно сделать следующее:
- Перейти в онлайн-бангкинг и установить нулевой лимит на оплату в Интернете.
- Отключить возможность совершать покупки через Интернет. Эту функцию предоставляют многие крупные банки. А Сбербанк позволяет заблокировать опцию в разделе с лимитами и ограничениями.
Владельцам карты МИР необходимо только остановить работу MIR Accept.
Как вернуть списанные деньги
Если клиент не согласен со списанием, он должен в течение суток открыть спор и попросить представителей компании Zaymy вернуть средства. Претензия должна содержать причины возврата и контактные данные. Также к ней можно приложить реквизиты карты.
Составленную претензию следует отправить на электронную почту support@zaymy.site. Документ будет рассмотрен на протяжении 5-7 дней. Если по нему принято положительное решение, средства перечисляться на ту карту, с которой был переведен платеж. Это займет около 7 рабочих дней.
