Отписка от платных услуг и подписок Кредит Панда

Сервис Кредит Панда Займ подберёт займ до зарплаты и микрокредит. Он оказывает платные услуги своим клиентам, невзирая на их кредитную историю и наличие просрочек в различных финансовых организациях. В этой статье мы разберем как отписаться от платных услуг и подписок Кредит Панда.

Пользователь заполнит единственную анкету, которую сервис разошлёт МФО. За подписку ему придётся заплатить 1 945 рублей (общая стоимость).

Что должен делать клиент, если он хочет отписаться от услуг сервиса

Как отписаться от платных услуг и подписок Кредит Панда

Чтобы отказаться от платной подписки, необходим телефонный номер. Это должен быть тот же мобильный телефон, который пользователь указывал, когда регистрировался в сервисе Credit Panda.

Через сайт

Отписаться от платных услуг и подписок Кредит Панда можно, следуя инструкции:

  • Переходят на сайт компании, воспользовавшись ссылкой: https://creditpanda.ru.
  • Когда это сделали, нажимают «Отказаться». Она внизу страницы.
  • После этого вводят телефонный номер.
  • И теперь нажимают «Отказаться от услуги».
  • Вводят код, который приходит в СМС.
  • После этого нажимают «Отказаться».

Электронная почта

Можно свой отказ оформить как письмо и отправить его на электронный адрес сервиса.

Клиенту нужно написать и оформить своё обращение на адрес support@creditpanda.ru.

После этого в течение пяти рабочих дней должен прийти ответ. Пока ответ не пришёл, списывание средств может продолжаться.

В письме указывают:

  • Телефонный номер;
  • Номер банковской карты или последние 4-6 цифр;
  • Сообщают о своём желании отключить услугу, за которую взимают деньги.

Как сделать отписку через горячую линию

Чтобы отказаться от услуг CreditPanda, можно позвонить на горячую линию компании — 8(495) 374-68-08. За вызов придётся заплатить в зависимости от расценок сотового оператора связи или городского.

Можно запретить оплату всех подписок в приложении банка

Можно сделать это в большинстве банковских приложений. Будет отключена оплата покупок в интернете без подтверждения кодом из СМС. Оплатить можно будет любые услуги только после авторизации.

Отключиться от подписки и запретить покупки без подтверждения кодом можно, следуя инструкции:

  • Первое, что нужно сделать, это перейти в раздел «Покупки в интернете».
  • Затем отключают пункт «Покупки в интернете без подтверждения кодом в СМС».
  • Обновлённые версии приложения Сбербанка имеют функцию «Куда привязаны ваши счета и карты».

Если последовательно перейти из раздела «Профиль» в «Безопасность», а оттуда в «Куда привязаны ваши счета и карты», можно получить информацию обо всех платных подписках. Есть кнопка «Запретить списания». Её нужно нажать, чтобы добиться отключения.

Есть ли возможность у клиентов фирмы вернуть те деньги, которые были списаны

Клиент должен написать обращение, в котором укажет причину возврата. Также нужно указать свою фамилию, имя, отчество, сведения о номере телефона и четыре цифры, которыми заканчивается номер банковской карты.

Отправить письмо нужно на электронную почту или перейдя по ссылке https://creditpanda.ru/feedback и заполнив специальную форму. Чем раньше клиент обратится, тем проще ему будет получить желаемый результат. Лучше это делать, пока прошли лишь сутки после того, как списали средства с карты.

Оцените статью
Собанк
Добавить комментарий