Сервис Кредит Панда Займ подберёт займ до зарплаты и микрокредит. Он оказывает платные услуги своим клиентам, невзирая на их кредитную историю и наличие просрочек в различных финансовых организациях. В этой статье мы разберем как отписаться от платных услуг и подписок Кредит Панда.
Пользователь заполнит единственную анкету, которую сервис разошлёт МФО. За подписку ему придётся заплатить 1 945 рублей (общая стоимость).
Что должен делать клиент, если он хочет отписаться от услуг сервиса
Чтобы отказаться от платной подписки, необходим телефонный номер. Это должен быть тот же мобильный телефон, который пользователь указывал, когда регистрировался в сервисе Credit Panda.
Через сайт
Отписаться от платных услуг и подписок Кредит Панда можно, следуя инструкции:
- Переходят на сайт компании, воспользовавшись ссылкой: https://creditpanda.ru.
- Когда это сделали, нажимают «Отказаться». Она внизу страницы.
- После этого вводят телефонный номер.
- И теперь нажимают «Отказаться от услуги».
- Вводят код, который приходит в СМС.
- После этого нажимают «Отказаться».
Электронная почта
Можно свой отказ оформить как письмо и отправить его на электронный адрес сервиса.
Клиенту нужно написать и оформить своё обращение на адрес support@creditpanda.ru.
После этого в течение пяти рабочих дней должен прийти ответ. Пока ответ не пришёл, списывание средств может продолжаться.
В письме указывают:
- Телефонный номер;
- Номер банковской карты или последние 4-6 цифр;
- Сообщают о своём желании отключить услугу, за которую взимают деньги.
Как сделать отписку через горячую линию
Чтобы отказаться от услуг CreditPanda, можно позвонить на горячую линию компании — 8(495) 374-68-08. За вызов придётся заплатить в зависимости от расценок сотового оператора связи или городского.
Можно запретить оплату всех подписок в приложении банка
Можно сделать это в большинстве банковских приложений. Будет отключена оплата покупок в интернете без подтверждения кодом из СМС. Оплатить можно будет любые услуги только после авторизации.
Отключиться от подписки и запретить покупки без подтверждения кодом можно, следуя инструкции:
- Первое, что нужно сделать, это перейти в раздел «Покупки в интернете».
- Затем отключают пункт «Покупки в интернете без подтверждения кодом в СМС».
- Обновлённые версии приложения Сбербанка имеют функцию «Куда привязаны ваши счета и карты».
Если последовательно перейти из раздела «Профиль» в «Безопасность», а оттуда в «Куда привязаны ваши счета и карты», можно получить информацию обо всех платных подписках. Есть кнопка «Запретить списания». Её нужно нажать, чтобы добиться отключения.
Есть ли возможность у клиентов фирмы вернуть те деньги, которые были списаны
Клиент должен написать обращение, в котором укажет причину возврата. Также нужно указать свою фамилию, имя, отчество, сведения о номере телефона и четыре цифры, которыми заканчивается номер банковской карты.
Отправить письмо нужно на электронную почту или перейдя по ссылке https://creditpanda.ru/feedback и заполнив специальную форму. Чем раньше клиент обратится, тем проще ему будет получить желаемый результат. Лучше это делать, пока прошли лишь сутки после того, как списали средства с карты.
